Автосценарии
Last updated
Last updated
Автосценарии — позволяют настроить автоматизированные и продуманные взаимодействия чат-бота с пользовователями, направляя их по определенным шагам в зависимости от их действий или ответов.
В сценариях вы определяете, какие шаги будет проходить пользователь при взаимодействии с ботом. Это может быть отправка сообщений, проверка условий, выполнение действий или задержка ответа.
Каждый сценарий начинается с блока «Начало», который срабатывает при заданных триггерах. Например, это может быть сообщение, отправленное пользователем, или определенное событие.
Сценарии помогают боту понимать, как реагировать на действия пользователей. Вы можете добавлять блоки с условиями, чтобы разделять пути в зависимости от ответов, или блоки с действиями, чтобы выполнять определенные команды.
Например, вы можете создать сценарий, который будет отправлять пользователю приветственное сообщение, когда он впервые пишет боту, или предложить промокод, если пользователь отвечает на определенный вопрос.
Возможности сценариев:
Сообщения: отправляйте текст, файлы или кнопки для взаимодействия.
Условия: проверяйте, соответствует ли пользователь заданным условиям (например, принадлежит ли он определенной группе).
Действия: выполняйте различные команды, такие как переход на другой шаг сценария или отправка уведомления.
Таймеры: устанавливайте задержки, чтобы рассылка или действие выполнялись через указанное время.
Сценарии можно связывать друг с другом, создавая сложные цепочки взаимодействий. Это позволяет автоматизировать разнообразные сценарии общения, например, напоминания, ответы на часто задаваемые вопросы или предоставление персонализированных предложений.
Все сценарии настраиваются с помощью удобного интерфейса, где вы просто перетаскиваете блоки и соединяете их друг с другом. Нет необходимости в программировании — вы можете легко создать сложную логику с помощью простых шагов.
С помощью сценариев вы сможете сделать работу бота удобной и полезной для вашей аудитории.
Это описание поможет пользователям лучше понять, что такое сценарии, для чего они нужны и как они могут быть использованы для улучшения работы чат-бота.
